Factureringsvoorwaarden
Ingangsdatum: 4 juli 2025
Deze factureringsvoorwaarden regelen de factureringspraktijken voor alle aankopen gedaan bij AYOUR RUGS. Door producten van AYOUR RUGS te kopen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Betaalmethoden
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
-
Creditcards en betaalpassen (Visa, MasterCard, American Express)
-
PayPal
-
Bankoverschrijving (voor groothandel en grote bestellingen)
Orderbevestiging en kosten
-
Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail met de details van uw aankoop.
-
Uw betaling wordt verwerkt op het moment van orderbevestiging.
-
Alle prijzen zijn vermeld in Amerikaanse dollars (USD), tenzij anders vermeld. De toepasselijke wisselkoers kan van toepassing zijn op basis van uw betaalmethode en locatie.
Belastingen en heffingen
-
Alle prijzen die op de website worden vermeld, zijn exclusief toepasselijke belastingen, heffingen of andere overheidslasten.
-
Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor het betalen van alle invoerrechten, belastingen of douanekosten die verband houden met de levering van hun producten. Ayour Rugs is niet verantwoordelijk voor deze kosten.
Verzend- en bezorgkosten
-
Gratis verzending voor alle Marokkaanse tapijten: Wij bieden gratis verzending voor alle Marokkaanse tapijten, ongeacht de bestemming.
-
Verzendkosten: Voor alle andere producten (behalve Marokkaanse tapijten) worden de verzendkosten bij het afrekenen berekend op basis van de bestemming en het gewicht van de bestelde artikelen.
-
Bezorgkosten: Indien van toepassing, worden de bezorgkosten vóór betaling aan uw bestelling toegevoegd.
-
Verzendmethoden en levertijden: Raadpleeg ons Verzendbeleid voor meer gedetailleerde informatie over onze verzendmethoden en levertijden.
Betalingsbeveiliging
-
Wij nemen betalingsbeveiliging serieus en gebruiken SSL-encryptie om ervoor te zorgen dat uw betalingsinformatie wordt beschermd.
-
Uw betalingsgegevens worden veilig verwerkt door onze betalingsdienstaanbieders. Wij slaan uw creditcardgegevens niet op.
Facturen
-
Nadat uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een factuur met de details van uw aankoop, inclusief de artikelen, aantallen, prijs, verzendkosten en belastingen (indien van toepassing).
-
Facturen worden verzonden naar het e-mailadres dat tijdens het afrekenen is opgegeven.
Terugbetalingen en annuleringen
-
Terugbetalingen worden alleen gedaan voor bestellingen die beschadigd zijn of per ongeluk zijn verzonden. Wij geven geen terugbetalingen voor ontevredenheid over de productgrootte, kleur of pasvorm.
-
Annuleringen kunnen alleen binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling worden gedaan. Na deze periode worden annuleringsverzoeken niet gehonoreerd vanwege het productieproces van op maat gemaakte producten.
-
Terugbetalingen voor in aanmerking komende bestellingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Factuurgeschillen
-
Als u van mening bent dat er een fout is in uw factuur of als u een aanrekening wilt betwisten, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via contact@ayourrugs.com.
-
Wij zullen het geschil onderzoeken en binnen 5 werkdagen reageren. Als er een factuurfout wordt gevonden, zullen wij een terugbetaling of aanpassing dienovereenkomstig uitvoeren.
Beperking van aansprakelijkheid
-
AYOUR RUGS LTD is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten in de facturering of betalingen die zijn gedaan als gevolg van onjuiste betalingsinformatie die door u is verstrekt.
-
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade in verband met factuurgeschillen.
Wijzigingen in de factureringsvoorwaarden
-
AYOUR RUGS behoudt zich het recht voor om deze Factureringsvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina weergegeven, met dienovereenkomstig de "Ingangsdatum" bijgewerkt.
Contactgegevens
Voor vragen over facturering kunt u contact opnemen met:
E-mail: contact@ayourrugs.com
WhatsApp: +447737312556
Bedrijfsadres:
AYOURRUGS LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londen, WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk
Magazijnadres:
Afaq 01, Saada, Marrakech 40170, Marokko