Servicevoorwaarden

Ingangsdatum: 4 juli 2025

Welkom bij AYOUR RUGS. Door onze website www.ayourrugs.com te bezoeken of hier aankopen te doen, gaat u akkoord met de volgende Algemene Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.

Overzicht

Deze website wordt beheerd door AYOURRUGS LTD. Op de hele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar AYOURRUGS LTD. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief browsers, leveranciers, klanten, handelaren en contentleveranciers.

Algemene voorwaarden online winkel

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, bevestigt u dat u ten minste de meerderjarigheidsleeftijd in uw land heeft bereikt, of dat u ons toestemming heeft gegeven om al uw minderjarige afhankelijke personen deze site te laten gebruiken.
U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden.

Productinformatie

Alle vloerkleden zijn handgemaakt en uniek. Door het ambachtelijke karakter kunnen lichte afwijkingen (±5%) in maat, vorm en kleur voorkomen. We tonen items zo nauwkeurig mogelijk, maar we kunnen niet garanderen dat het beeld op uw monitor het ware product correct weergeeft.

Prijzen & Valuta

Alle prijzen zijn vermeld in Amerikaanse dollars (USD). Valutaconversie kan beschikbaar zijn bij het afrekenen, afhankelijk van uw locatie.
Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor douanerechten, btw of invoerbelastingen, indien van toepassing in hun land.

Orderverwerking & Verzending

Productietijd: Varieert afhankelijk van het type vloerkleed (op maat gemaakt of kant-en-klaar).
Verzending: Alle bestellingen worden rechtstreeks vanuit Marokko naar wereldwijde bestemmingen verzonden.
Tracking: Alle bestellingen zijn inclusief tracking. U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling is verzonden.

Retourneren & Ruilen

Vanwege het handgemaakte en op maat gemaakte karakter van onze producten:

  • Retourzendingen worden alleen geaccepteerd in geval van schade of een fout.

  • U dient ons binnen 7 dagen na ontvangst van het product te informeren met duidelijke foto's.

  • Vloerkleden moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking voor het verwerken van retourzendingen.

  • Restituties worden niet uitgegeven voor ontevredenheid over maat of kleur veroorzaakt door verwachte variatie.

Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op de Site (afbeeldingen, logo's, productbeschrijvingen) is het intellectuele eigendom van AYOURRUGS LTD. Gebruik zonder toestemming is verboden.

Beperking van Aansprakelijkheid

AYOURRUGS LTD is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of het onvermogen om onze producten of diensten te gebruiken.

Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Marokko, en waar van toepassing, de consumentenwetten van het VK, de EU en de VS. Eventuele geschillen zullen worden opgelost via Marokkaanse rechtbanken, tenzij lokale consumentenwetten in uw land (inclusief het VK, de EU of de VS) u alternatieve rechten verlenen.

Contactgegevens

Voor vragen over de Servicevoorwaarden kunt u contact opnemen met:
E-mail: contact@ayourrugs.com
WhatsApp: +447737312556
Bedrijfsadres:
AYOURRUGS LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londen, WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk

Adres magazijn:
Afaq 01, Saada, Marrakech 40170, Marokko